Wertschätzend und klar kommunizieren in Beruf und Alltag - Missverständnisse und Stolperfallen vermeiden

Wer kennt das nicht? Man sagt jemandem etwas ohne böse Absicht - und er versteht es völlig falsch und ist gekränkt, obwohl unsere Aussage doch eindeutig war. Obwohl wir alle ständig kommunizieren, kommt es nicht selten aufgrund von Missverständnissen zu Problemen. Manchmal wissen wir nicht, wie wir am besten unser Anliegen vorbringen können, ohne unser Gegenüber zu verletzen oder es in einen Konflikt ausarten zu lassen. Und wenn der Konflikt erstmal da ist: Wie kann man Konfliktgespräche führen, ohne dass sie eskalieren und seinen Standpunkt trotzdem klar vertreten? Auch bevorstehende schwierige Gespräche belasten uns manchmal sehr und wir wissen nicht, wie wir sie am besten angehen sollen. Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt die Grundlagen der Kommunikation und zeigt auf, nach welchen Mechanismen Kommunikation funktioniert. Sie lernen, auch in schwierigen Gesprächssituationen Konflikte zu vermeiden oder aufzulösen.
Termin: Fr. 04.06.21, 16.00-20.00 Uhr / Sa. 05.06.21, 9.00-16.30 Uhr, Gebühr € 86,80.  Anmeldung unter www.vhs.wedel.de

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