Entwarnung für alle Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Wedel: Die großflächige Störung im Glasfasernetz ist vollständig behoben. Nach der Wiederherstellung der Internet- und Telefondienste ist nun auch das TV-Signal wieder im gesamten Versorgungsgebiet verfügbar.
Die Ursache des Ausfalls war eine Beschädigung an einer übergeordneten Glasfaser-Zuleitung im Hamburger Stadtgebiet, die am Vormittag zu einem kompletten Ausfall aller Dienste geführt hatte. Durch die intensive Arbeit der Techniker des zuständigen Dienstleisters konnte die Störung schrittweise behoben werden.
„Wir sind sehr froh, dass die Störung nun vollständig behoben ist und alle unsere Kundinnen und Kunden ihre Anschlüsse wieder wie gewohnt nutzen können“, sagt der Geschäftsführer Jörn Peter Maurer. „Ein großer Dank gilt unseren technischen Teams und Partnern für den unermüdlichen Einsatz. Ebenso möchten wir uns bei unseren Kundinnen und Kunden für die Geduld und das entgegengebrachte Verständnis herzlich bedanken.“
Für die Nutzung der Dienste ist kein Neustart der Endgeräte oder ein sonstiges Eingreifen seitens der Kundinnen und Kunden erforderlich.
(Stadtwerke Wedel)